Skip to main content

গোপনীয়তা নীতি

Last updated: 22nd July 2021

আমরা (মহাল্লা টেক প্রাইভেট লিমিটেড, বা "মোজ") আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে গভীরভাবে সচেতন এবং আমরা এটিকে খুব গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ("গোপনীয়তা নীতি") আপনি যখন আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি "মোজ" ("অ্যাপ") ব্যবহার করেন তখন কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহার এবং তা প্রকাশ করতে পারি তা নির্ধারণ করে। এই অ্যাপটিকে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়। "আমরা", "আমাদের", অথবা "প্রতিষ্ঠান" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা মহাল্লা টেক প্রাইভেট লিমিটেডকে বোঝায়।যেকোনো প্রসঙ্গ "আপনি", "আপনার" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝায়। আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্ত ব্যতীত অন্য কারোর সাথে আপনার তথ্য ব্যবহার বা বিতরণ করব না।

এই গোপনীয়তা নীতিকে মোজ ব্যবহারের শর্তসমূহ ("শর্তসমূহ") হিসাবে পড়তে হবে এবং এটি শর্তসমূহের একটি অংশ। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহে সম্মত হয়েছেন। আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নিম্নলিখিত সংজ্ঞা অনুসারে) ব্যবহার এবং প্রকাশে সম্মত হয়েছেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহৃত বড় হাতের অক্ষরে লেখা শব্দের সংজ্ঞা এখানে দেওয়া হয়নি, তবে শর্তসমূহতে এই জাতীয় শব্দের অর্থ দেওয়া হবে। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহের সাথে একমত না হন তবে দয়া করে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

কিভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি এবং এটি কিভাবে ব্যবহার করা হয়#

নিম্নলিখিত টেবিলটি আপনার কাছ থেকে আমরা সংগ্রহ করি এবং আমাদের কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় তার তথ্য তালিকাভুক্ত করে:

আমাদের সংগৃহীত তথ্যআমরা কিভাবে এটি ব্যবহার করি
লগ-ইন তথ্য: ব্যবহারকারীর আইডি, মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেল আইডি, লিঙ্গ (ঐচ্ছিক) এবং আইপি অ্যাড্রেস। আমরা একটি বয়স-সীমা সূচক সংগ্রহ করি যা আমাদেরকে জানায় যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যসমূহ(সম্মিলিতভাবে "লগ-ইন তথ্য" নামে পরিচিত) অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার উপযুক্ত বয়স হয়েছে।

আপনার শেয়ার করা বিষয়বস্তু: এটি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে প্রদান করা সমস্ত তথ্যের সম্মেলন, যেমন:

- আপনার তথ্য বা আপনার সাথে সম্পর্কিত তথ্য যা আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করেছেন, জার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে সীমাবদ্ধ যেকোনো উক্তি, ছবি সমূহ, রাজনৈতিক মতামত, ধর্ম সম্পর্কিত মতামত, প্রোফাইল ফটো, ব্যবহারকারীর বৃত্তান্ত এবং তার তথ্য এবং অন্যান্য এই ধরনের তথ্য।
- এই প্ল্যাটফর্মে আপনার করা যেকোনো পোস্ট।

আমাদের অন্যান্য উৎসগুলি থেকে প্রাপ্ত তথ্য:আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথেও ঘনিষ্ঠ রূপে কাজ করতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, জার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ব্যবসায়িক অংশীদারগণ, প্রযুক্তিগত উপ-ঠিকাদারগণ, বিশ্লেষণ সরবরাহকারীগণ, অনুসন্ধান তথ্য সরবরাহকারীগণ) এবং এই জাতীয় উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি। এই জাতীয় তথ্য অভ্যন্তরীণভাবে ভাগ করা যেতে পারে এবং এই প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের সাথে সম্মিলিত করা যেতে পারে।

লগ তথ্য: ""লগ তথ্য"" হল এমন তথ্য যা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি, যেমন কুকিজের ব্যবহার, ওয়েব বিকন্স, লগ ফাইলগুলি, স্ক্রিপ্টসমূহ এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, কিন্তু এগুলির ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ নয়:
- প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন আপনার মোবাইল ক্যারিয়ার সম্পর্কিত তথ্য, আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা উপলব্ধ কনফিগারেশন তথ্য বা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের জন্য আপনি ব্যবহার করেন এমন অন্যান্য প্রোগ্রামসমূহ, আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং আপনার ডিভাইসের সংস্করণ এবং শনাক্তকরণ নম্বর;
- প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় আপনি কি কি অনুসন্ধান করেছেন এবং দেখেছেন সে সম্পর্কিত তথ্য যেমন ব্যবহৃত ওয়েব অনুসন্ধান শব্দসমূহ,কোন কোন সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলগুলি পরিদর্শন করা হয়েছে, কি কি ক্ষুদ্র অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহৃত হয়েছে এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় আপনার দ্বারা অ্যাক্সেস বা অনুরোধ করা অন্যান্য তথ্য এবং বিষয়বস্তুর বিবরণসমূহ;
-এই প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগ সম্পর্কিত সাধারণ তথ্য যেমন আপনার যোগাযোগ করা ব্যবহারকারীর পরিচয় এবং সময় ও সেই যোগাযোগের সময়কাল এবং তথ্য; এবং
- সামগ্রিক তথ্য, যার অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে আইটেমগুলি উপলব্ধ করেছেন তা সম্পর্কিত তথ্য যেমন শেয়ার করা ছবি বা ভিডিও বা পোস্টের, তারিখ, সময় বা স্থানের তথ্য।

কুকিজ: আমাদের প্ল্যাটফর্মটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের থেকে আপনাকে আলাদা করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্রাউজ করার সময় এটি আপনাকে একটি ব্যবহারকারীর ভাল অভিজ্ঞতা প্রদানে সহায়তা করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মটি উন্নত করার সুযোগ দেয়। আমরা আপনার ডিভাইসের কুকিজ থেকে কুকি বিষয়ক তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি এবং যে উদ্দেশ্যে সেগুলি ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিশদ তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন

সমীক্ষাসমূহ আপনি যদি কোনো সমীক্ষায় অংশ নিতে চান সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের জন্য অনুরোধ করতে পারি অর্থাৎ যা ব্যবহার করে আপনাকে শনাক্ত করা যেতে পারে ("ব্যক্তিগত তথ্য")। আমরা এই সমীক্ষাসমূহ পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করতে পারি এবং সমীক্ষা সম্পূর্ণ হওয়ার পূর্বে আপনাকে অবহিত করা হবে।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে লগ-ইন সেট আপ এবং সেটির সুবিধা প্রদান;
- এই প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তনগুলির সম্পর্কে আপনাকে সূচনা প্রদান, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে গোপনীয়তা নীতি;
- যোগাযোগের সুবিধা প্রদান, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত সহায়তা;
- আমাদের শর্তাবলী ও নীতিসমূহ এবং আমাদের যেকোনো অধিকার, বা আমাদের অনুমোদিত সংস্থাগুলির বা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীর অধিকার প্রয়োগের উদ্দেশ্যে;
- নতুন পরিষেবাগুলির বিকাশ করতে এবং বর্তমান পরিষেবাগুলির ও প্ল্যাটফর্মটি উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া এবং অনুরোধগুলিকে একত্র করতে;
- ভাষা এবং স্থানের ভিত্তিতে ব্যক্তিগতকরণের জন্য;
- প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে সমস্যার সমাধান, তথ্য বিশ্লেষণ, পরীক্ষা, গবেষণা, সুরক্ষা, জালিয়াতি-শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সমীক্ষার উদ্দেশ্য;
- আপনি কিভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস করেন তা আরো ভালভাবে বোঝার জন্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে;
- ব্যবহারকারীরা কিভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা আরো ভালোভাবে বোঝার জন্য আপনার ছদ্মরূপ এবং সামগ্রিক তথ্য একত্র করা হয়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যবহারকারীর কিছু বিশেষ অঞ্চল ভিত্তিক বিশ্লেষণের বিষয় যেমন অঞ্চল, ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম, সিস্টেমের ভাষা এবং প্ল্যাটফর্মের সংস্করণ;
- ওয়েব এবং অ্যাকাউন্টের ট্র্যাফিক পরিসংখ্যানের জন্য, যেমন ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে যখন তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাসমূহ অ্যাক্সেস করছেন তখন কি ধরনের বিষয়বস্তু ব্যবহার করছেন তা সংগ্রহের জন্য আপনার ছদ্মরূপ এবং সামগ্রিক তথ্য একত্র করা হয়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য;
-সম্পর্কিত/অধীনস্থ প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রতিলিপি প্রোফাইলসমূহ আপলোড বা তৈরি করতে;
-বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য বিপণন এবং প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপগুলির কার্যকারিতার মূল্যায়ন ও উন্নতি সাধনের উদ্দেশ্যে।
ব্যবহারকারীর অনুসন্ধানকৃত তথ্য: এই প্ল্যাটফর্মে আপনার করা যেকোনো অনুসন্ধান।আপনার পূর্ববর্তী অনুসন্ধানগুলিতে আপনাকে দ্রুত অ্যাক্সেস প্রদান করার উদ্দেশ্যে। ব্যক্তিগতকরণের জন্য এবং আপনাকে উদ্দেশ্যমূলক বিজ্ঞাপনগুলি দেখানোর জন্য বিশ্লেষণসমূহ ব্যবহার করা হয়।
অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা:আমরা আপনার ফোন নম্বর সংগ্রহ করি এবং আপনাকে আপনার এককালীন-পাসওয়ার্ড ("ওটিপি") প্রেরণ করে আপনার ফোনে থাকা এসএমএসগুলি অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাই, যা আপনি ওটিপি প্রদানের দ্বারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে রেজিস্টার করার সময় পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করেন।আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখার উদ্দেশ্যে। উৎপন্ন ওটিপি-টি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পড়ার জন্য আমরা আপনার এসএমএস ফোল্ডার অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাই।
পরিচিতি তালিকা: আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইসে পরিচিতি তালিকা অ্যাক্সেস করি। আপনার পরিচিতি তালিকা অ্যাক্সেস করার আগে আমরা সর্বদা আপনার সম্মতি চাই এবং আপনার যোগাযোগের তালিকায় আমাদের অ্যাক্সেস অস্বীকার করার বিকল্প রয়েছে।পরামর্শ দেওয়ার জন্য এবং আপনার বন্ধুদের এবং অন্যান্য পরিচিত ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে আমন্ত্রণ জানানোর উদ্দেশ্যে এবং যখন কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে যোগদান করেন তখন আপনাকে অবহিত করার জন্য।
স্থানের তথ্য: ""স্থানের তথ্য"" হল এমন তথ্য যা আপনার জিপিএস, আইপি অ্যাড্রেস এবং/অথবা সার্বজনীন পোস্ট থেকে প্রাপ্ত হয় যেখানে স্থান সম্পর্কিত তথ্য রয়েছে।

আপনি যখন প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করবেন তখন আপনি আমাদের এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছে নির্দিষ্ট অবস্থানের তথ্য প্রকাশ করবেন, যেমন আমরা পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের উন্নতিসাধনের জন্য এমনভাবে আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস বা ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে অবস্থানের তথ্য গ্রহণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে একাধিক লগ-ইন না থাকে।
- সুরক্ষা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য;
-বিষয়বস্তুর লক্ষ্যমাত্রা বর্ধনের জন্য ব্যবহার করা হয়;
-আপনার নির্বাচিত অবস্থান-ভিত্তিক পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য আপনাকে সরবরাহ করতে:
- ক্ষুদ্র অ্যাপ্লিকেশনসমূহ যা সময় অনুসারে এই প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ হয়, তাদের প্রদত্ত পরিষেবার উপর ভিত্তি করে এই জাতীয় তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে (যদি আপনি কোনও ক্ষুদ্র অ্যাপ্লিকেশনে আপনার স্থান প্রকাশ করতে চান);
-ভাষা এবং স্থান কাস্টমাইজেশন প্রদান করতে।
গ্রাহক সহায়তা তথ্য: সময় অনুসারে আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের জন্য আপনার কোনো সাহায্য বা সহায়তা সম্পর্কিত তথ্য যা আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে সরবরাহ করেন।আপনাকে সাহায্য এবং সহায়তা দান করতে
ডিভাইস তথ্য: ""ডিভাইস তথ্য"" এর মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এইগুলি:

§ ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য:বিভিন্ন তথ্য যেমন অপারেটিং সিস্টেম, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং ভাষা, হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার সংস্করণ, ডিভাইসের সংস্থা এবং মডেল, স্ক্রিন রেজোলিউশন, ব্যাটারি স্তর, সিগন্যাল শক্তি, ডিভাইস র‍্যাম, ডিভাইস বিট-রেট, উপলব্ধ সংরক্ষণের জায়গা, ডিভাইস সিপিইউ সম্পর্কিত তথ্য, ব্রাউজারের ধরণ, অ্যাপ এবং ফাইলের নাম এবং তাদের প্রকারগুলি এবং প্লাগ-ইন সমূহ।

§ ডিভাইস অপারেশনসমূহ: ডিভাইসে সঞ্চালিত ক্রিয়াকলাপ এবং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য যেমন উইন্ডোটি ফোরগ্রাউন্ডযুক্ত নাকি ব্যাকগ্রাউন্ডযুক্ত।

§ শনাক্তকারী: অনন্য শনাক্তকারী, ডিভাইস আইডি, বিজ্ঞাপন আইডি এবং অন্যান্য শনাক্তকারী, যেমন খেলাগুলি, অ্যাপসমূহ বা আপনার ব্যবহার করা অ্যাকাউন্টগুলি থেকে।

§ ডিভাইস সংকেতগুলি:আমরা আপনার ব্লুটুথ সংকেতগুলি এবং নিকটস্থ ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলি বিকন্স এবং সেল টাওয়ার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

§ ডিভাইস সেটিংস থেকে তথ্য:আপনি যে ডিভাইসটি চালু করেন তা থেকে আমরা আপনার দ্বারা অনুমোদিত তথ্য যেমন আপনার জিপিএসের অবস্থান, ক্যামেরা বা ফটোগুলি অ্যাক্সেসের মাধ্যমে পেতে পারি।

§ নেটওয়ার্ক এবং সংযোগগুলি:বিভিন্ন তথ্য আপনার মোবাইল অপারেটর বা আইএসপি-এর নাম, নেটওয়ার্কের ধরণ এবং গতি, তথ্য ব্যবহার, ভাষা, সময় অঞ্চল, মোবাইল ফোন নম্বর, আইপি অ্যাড্রেস এবং সংযোগের গতি।

§ অ্যাপ্লিকেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ: আপনার মোবাইল ডিভাইসে থাকা যে কোনও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।

§ মিডিয়া: আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইসে মিডিয়া গ্যালারী অ্যাক্সেস করি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে সীমাবদ্ধতা ছাড়া, চিত্র, ভিডিও এবং অডিও ফাইলসমূহ এবং আপনার ফোনের সংরক্ষণের জায়গা। যাইহোক, আমরা আপনার চিত্রগুলি অ্যাক্সেস করার আগে সর্বদা আপনার সম্মতি গ্রহণ করব এবং আপনার কাছে আমাদের এই জাতীয় অ্যাক্সেস অস্বীকার করার বিকল্প থাকবে।

-প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো ভিডিও এবং চিত্র ভাগ করে নেওয়ার সুবিধা প্রদান করতে;
-আপনার মোবাইল ডিভাইসের সাথে মানানসই আমাদের প্ল্যাটফর্মটি কাস্টমাইজ করতে;
-ক্যামেরা কনফিগারেশনের উদ্দেশ্যে
-হোয়াটসঅ্যাপ এবং/অথবা ফেসবুকের মাধ্যমে শেয়ারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু ডাউনলোড করার জন্য আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত সংরক্ষণের জায়গা রয়েছে কিনা তা বুঝুন;
-আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে;
-সর্বোত্তম ব্যবহারকারীর ভিডিও অভিজ্ঞতা প্রদান করতে;
-আপনার মোবাইল ডিভাইসে ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের যে কোনো বিষয়বস্তু ভাগ করার সুবিধার জন্য;
-ব্যবহারকারীর ভাষা/ব্যক্তিগতকরণ অর্জন করার জন্য;
-প্ল্যাটফর্মটি উন্নত করার জন্যে।
-স্থান ফিডের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়;
-ব্যবহারকারীর ভাষা/ব্যক্তিগতকরণ অর্জন করার জন্য;
-ক্যামেরা লেন্সের মান উন্নত করতে
§ ফোন কলের বিবরনি: আমরা ব্যবহারকারীদের ডিভাইস থেকে কল লগগুলি পড়ার অনুমতি চাই আমাদের ব্যবহারকারীদের ওটিপি রেজিস্ট্রেশনের বিকল্প হিসাবে মিস করা কল প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে তাদের ফোন নম্বর যাচাই করার সুবিধার্থে।এই প্রক্রিয়াটি ব্যবহারকারীরা নিবন্ধকরণের উদ্দেশ্যে ওটিপি সরবরাহের ক্ষেত্রে বিলম্বের ক্ষেত্রেও বেছে নিয়েছেন।নিবন্ধকরণের উদ্দেশ্যে
লেন্সের মান উন্নত করতে আমরা অ্যাপলের ট্রুডেপথ ক্যামেরা থেকেও তথ্য ব্যবহার করতে পারি। ট্রুডেপথ ক্যামেরা থেকে প্রাপ্ত তথ্যগুলি আসল সময় অনুসারে ব্যবহৃত হয় এবং আমরা এই তথ্যটি আমাদের সার্ভারগুলিতে সঞ্চয় করি না। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

আপনার তথ্যের প্রকাশ#

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

বিষয়বস্তু অন্যান্যদের কাছে দৃশ্যমান হবে#

সার্বজনীন বিষয়বস্তু অর্থাৎ, আপনি আপনার ব্যবহারকারী প্রোফাইলে বা অন্য কোনো ব্যবহারকারীর প্রোফাইলে পোস্ট করা এমন যেকোনো বিষয়বস্তু যা প্রত্যেকেই অ্যাক্সেস করতে পারে, যার মধ্যে অনুসন্ধানের ইঞ্জিনগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যেকোনো তথ্য যা আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করেছেন, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনার প্রোফাইল পেজের তথ্য, সেগুলি সকলে অ্যাক্সেস করতে পারে। যখন আপনি এই প্ল্যাটফর্মে কিছু বিষয়বস্তু প্রদান, পোস্ট বা শেয়ার করেন তার অর্থ হয় আপনি এই প্ল্যাটফর্মে সার্বজনীনরূপে সেগুলি প্রকাশ করছেন, এগুলি অন্যান্যদের দ্বারা পুনরায় শেয়ার হতে পারে। আপনি কার সাথে এগুলি ভাগ করে নিতে চান তা আপনার বিবেচনা করা উচিত, কারণ আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রিয়াকলাপ দেখতে পাওয়া ব্যক্তিগণ আপনার ভাগ করে নেওয়া বিষয়বস্তু অন্যান্য দর্শকের সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্মে, এমনকি আপনার নির্বাচিত দর্শকের বাইরেও অন্যদের সাথে এটি শেয়ার করতে পারে।

ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে তাদের পছন্দের দর্শকের সাথে আপনার সাথে সম্পর্কিত বিষয়বস্তু সৃষ্টি এবং শেয়ার করতে পারেন, যেমন আপনার কোনো ফটো পোস্ট করা বা তাদের যেকোনো পোস্টে আপনাকে ট্যাগ করতে পারেন। আমাদের যেকোনো সামাজিক মাধ্যম সাইট বা অন্য কোনো অনলাইন বা অফলাইন প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সার্বজনীন বিষয়বস্তু শেয়ারের অধিকার সংরক্ষিত রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা থাকলে, আমরা অজ্ঞাত পরিচয়ের ভিত্তি ব্যতীত, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই ভাড়া বা বিক্রয় করব না।

আমাদের প্রতিষ্ঠান গোষ্ঠীর সাথে ভাগ করে নেওয়া#

আমরা গোষ্ঠীর যেকোনো সদস্যের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি। "গোষ্ঠী" শব্দের অর্থ এমন কোনও সত্তা যা আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, বা আমাদের অধীনে থাকা কোনও সত্তা, বা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যেকোনো ভাবে, আমাদের সাথে সাধারণ নিয়ন্ত্রণাধীন কোনও সত্তা।

আপনি অন্যান্যদের সাথে কি ভাগ করতে পারেন#

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে বিষয়বস্তু ভাগ করেন এবং যোগাযোগ করেন, আপনি এমন দর্শক নির্বাচন করেন যারা এই বিষয়বস্তুগুলি দেখতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু ফেসবুকে পোস্ট করেন, আপনি সেই পোস্টের জন্য দর্শকদের নির্বাচন করেন যেমন একটি বন্ধু, একদল বন্ধু বা আপনার সমস্ত বন্ধু। একইভাবে, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ভাগ করতে আপনার মোবাইল ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ বা অন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, আপনি কাদের সাথে বিষয়বস্তু ভাগ করবেন তা নির্বাচন করে নিন। এই জাতীয় ব্যক্তিরা (যাদের সাথে আপনি প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ হোয়াটসঅ্যাপ বা ফেসবুকের মতো কোনো শেয়ার করার বিকল্পের মাধ্যমে বিষয়বস্তু ভাগ করা বেছে নিয়েছেন) কিভাবে আপনার ভাগ করে নেওয়া তথ্য ব্যবহার করবে তা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না এবং এক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নই।

তৃতীয় পক্ষদের সাথে ভাগ করে নেওয়া#

আমরা আপনার তথ্য (যার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে) নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষদের সাথে ভাগ করে নিতে পারি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

  • ব্যবসায়িক অংশীদারগণ, সরবরাহকারী এবং সাবকন্ট্র্যাক্টরগণ ("অনুমোদিত")। অনুমোদিতগণ এই তথ্যটি ব্যবহার করে পরিষেবায় সহায়তা, ভালভাবে বোঝা এবং পরিষেবার উন্নতিতে সাহায্য করে এবং এই অনুমোদিতগণ আপনাকে তাদের নিজস্ব পরিষেবাসমূহ প্রদান করতে বা আপনার সাথে নিজস্ব কোনো চুক্তির কার্য সম্পাদনের জন্য সহায়তা করতে পারে।
  • বিজ্ঞাপনদাতাগণ এবং বিজ্ঞাপনের নেটওয়ার্কগুলি যারা আপনার এবং অন্যদের কাছে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনগুলি নির্বাচন করতে এবং পরিবেশন করতে পারে, সেজন্য তাদের তথ্যের প্রয়োজন। আমরা আমাদের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শনাক্তযোগ্য ব্যক্তি সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করি না, তবে আমরা তাদের আমাদের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে সামগ্রিক তথ্য প্রদান করতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, আমরা তাদের জানাতে পারি যে কোনও নির্দিষ্ট বয়সের নির্দিষ্ট সংখ্যক মহিলারা কোনো নির্দিষ্ট দিনে কতবার তাদের বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেছে)। আমরা এই জাতীয় সামগ্রিক তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপনদাতাদের তারা যে ধরণের গ্রাহক টার্গেট করতে চান সেই লক্ষ্যমাত্রা পূরণে সহায়তা করতে পারি।
  • সরকারী সংস্থাগুলি বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষসমূহ, যদি আমাদের আস্থাসূচক বিশ্বাস থাকে যে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা বা কোনও সরকারী অনুরোধ মেনে চলার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্যসমূহ ভাগ করে নেওয়ার যুক্তিসঙ্গত প্রয়োজন রয়েছে; বা অধিকার রক্ষা করতে বা সম্পত্তির ক্ষতি প্রতিরোধ করতে, বা সংস্থার সুরক্ষার উদ্দেশ্যে, আমাদের গ্রাহকদের, বা জনসাধারণের সুরক্ষার জন্য; অথবা জন নিরাপত্তা, জালিয়াতি, সুরক্ষা বা প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি শনাক্ত, প্রতিরোধ বা সম্বোধন করতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষদের নির্বাচন করার জন্য আমরা আপনার তথ্য (যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ব্যক্তিগত তথ্য) প্রকাশ করতে পারি:

  • যদি প্রতিষ্ঠানটি বা তার সমস্ত সম্পদ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়, সেক্ষেত্রে এটির কাছে থাকা গ্রাহক সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের মধ্যে একটি বিবেচিত হবে। যদি আমরা একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, দেউলিয়া, পুনর্গঠন, বা সম্পদ বিক্রয়ে জড়িত থাকি, সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হবে বা একটি ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে উন্মুক্ত হবে, তবে আমরা আপনাকে আগেই এই বিষয়ে অবহিত করব যাতে আপনি স্থানান্তরের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট মোছার মাধ্যমে এই জাতীয় কোনো নতুন নীতি থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

  • আমাদের শর্তসমূহ এবং/অথবা আমাদের অন্য যেকোনো চুক্তি প্রয়োগ বা উপলব্ধির জন্য।

সুরক্ষা পদ্ধতিসমূহ#

আমাদের দ্বারা সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। যেখানে আমরা আপনাকে (বা যেখানে আপনি নির্বাচন করেছেন) একটি ব্যবহারকারী নাম প্রদান করেছি যা দ্বারা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে সক্ষম, এই বিবরণগুলি গোপনীয় রাখার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। আমরা আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড কারোর সাথে ভাগ না করার পরামর্শ প্রদান করি।

আমরা কোথায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঞ্চয় করি#

অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস, ইনকর্পোরেটেড প্রদত্ত অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের সাথে আমরা আপনার তথ্য সঞ্চয় করি (যার সদর দফতর 410 টেরি অ্যাভিনিউ, নর্থ সিয়াটল, ওয়াশিংটন 98109, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র)এবং এছাড়াও গুগল এলএলসি প্রদত্ত গুগল ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের ভারতে এবং বিদেশে অবস্থিত সার্ভারে (যার সদর দফতর 1101 এস ফ্লাওয়ার স্ট্রীট, বারব্যাঙ্ক, ক্যালিফোর্নিয়া 91502, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) তথ্য সঞ্চয় করি। অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস এবং গুগল ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম উভয়ই তথ্যের ক্ষতি, অপব্যবহার এবং পরিবর্তন রক্ষার জন্য সুরক্ষার ব্যবস্থা করে, যার বিবরণ এখানে পাওয়া যাবে https://aws.amazon.com/ এবং https://cloud.google.com.। অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস এবং গুগল ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম দ্বারা গৃহীত গোপনীয়তা নীতিগুলি এখানে উপলব্ধ রয়েছে https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr এবং https://policies.google.com/privacy.

নীতির পরিবর্তনসমূহ#

প্রতিষ্ঠান সময় অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি যা আপনার পক্ষে জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ, আমরা এই লিঙ্কটিতে আপডেট হওয়া গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করব।

অস্বীকৃতি#

দুর্ভাগ্যবশত, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য হস্তান্তর সর্বদা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত নাও হতে পারে। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব, আমরা প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রদত্ত তথ্যের সুরক্ষার নিশ্চয়তা প্রদান করতে পারি না; যেকোনো হস্তান্তর আপনার নিজের ঝুঁকিতে হয়েছে। একবার আমরা আপনার তথ্য গ্রহণ করার পর, আমরা আমাদের সর্বোচ্চ ক্ষমতা অনুসারে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য কঠোর পদ্ধতিসমূহ এবং সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যাবলী ব্যবহার করি।

আপনার অধিকারসমূহ#

আপনি যেকোনো সময়ে আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট/প্রোফাইল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট/প্রোফাইল থেকে বিষয়বস্তু সরিয়ে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে, আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রিয়াকলাপ এবং অ্যাকাউন্টের ইতিহাস আমাদের কাছে উপলব্ধ থাকবে। আপনি লগ-ইন করে এবং আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সংশোধন, যুক্ত বা মুছে ফেলতে পারেন। উপরোক্ত উল্লিখিত উপায়ে, আপনি বার্তাটিতে থাকা নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আমাদের থেকে অযাচিত ইমেল যোগাযোগগুলি থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন। তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি মুছে না ফেলা পর্যন্ত আপনি সমস্ত সিস্টেমের ই-মেইলগুলি পেতে থাকবেন।

তথ্য ধারণ#

যে উদ্দেশ্যে তথ্য আইনীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে তার প্রয়োজনের চেয়ে অতিরিক্ত সময় আমরা আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (এই অনুচ্ছেদে নীচে সংজ্ঞায়িত রয়েছে) ধরে রাখি না। অন্য যেকোনো বিষয়বস্তুর জন্য, আমরা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধটি গ্রহণ করব, তবে একটি প্রবল সম্ভাবনা থেকে যায় যে সিস্টেমের প্ল্যাটফর্মের ক্যাশ এবং সংরক্ষণাগারভুক্ত পেজগুলিতে আমাদের সিস্টেমে অনির্দিষ্টকালের জন্য কোনো সার্বজনীন বিষয়বস্তুর অনুলিপি সংরক্ষিত থাকতে পারে বা যদি অন্য ব্যবহারকারীরা যদি সেই তথ্যগুলির অনুলিপি বা তথ্য সংরক্ষণ করে থাকেন। এছাড়াও, ইন্টারনেটের প্রকৃতির কারণে আপনার বিষয়বস্তুর অনুলিপি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলা বা বাদ দেওয়া বিষয়বস্তুও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, সেগুলি অন্য কোথাও উপস্থিত থাকতে পারে এবং অনির্দিষ্টকালের জন্য সঞ্চয় থাকতে পারে। "সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য" এর অর্থ পাসওয়ার্ড এবং অন্য কোনও তথ্য যা আইনের ধারা 3 -এর অধীনে সংবেদনশীল হিসাবে বিবেচিত হয়েছে।

তৃতীয় পক্ষ সংযোগ সমূহ#

প্ল্যাটফর্মটি, সময় অনুসারে, আমাদের অংশীদার নেটওয়ার্ক, বিজ্ঞাপনদাতা, সহযোগী এবং/অথবা অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির থেকে এবং তাদেরকে লিঙ্ক ধারণ করতে পারে। আপনি যদি এই ওয়েবসাইটগুলির যেকোনো একটি লিঙ্ক অনুসরণ করেন তবে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ওয়েবসাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা এই নীতিগুলির জন্য কোনোরূপে দায়বদ্ধ নই বা দায় স্বীকার করি না। আপনি এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের আগে দয়া করে এই নীতিগুলি পরীক্ষা করুন।

সঙ্গীতের লেবেলসমূহ#

মোজ একটি শর্ট-ভিডিও প্ল্যাটফর্ম হওয়ার কারণে প্ল্যাটফর্মের সর্বোত্তম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য আমরা বিভিন্ন সঙ্গীতের লেবেলসমূহের সাথে সঙ্গীত লাইসেন্স চুক্তি করেছি। সঙ্গীত তথ্য সম্পর্কিত তথ্য সময় অনুসারে বেনামী উপায়ে এই জাতীয় সঙ্গীতের লেবেলসমূহের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নিহিত বিষয়সমূহ#

তৃতীয় পক্ষ নিহিত বিষয়সমূহ বলতে কি বোঝায়?#

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত কিছু বিষয়বস্তু যা প্ল্যাটফর্মের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় না। এই "নিহিত বিষয়গুলি" একটি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মে নিহিত থাকে। উদাহরণস্বরূপ: ইউটিউব বা ভিমিও ভিডিও, ইমগুর বা গিফি জিআইএফ, সাউন্ডক্লাউড অডিও ফাইল, টুইটার টুইটস, বা স্ক্রাইবড নথি যা প্ল্যাটফর্মের একটি পোস্টের মধ্যে উপস্থিত থাকে। এই ফাইলগুলি নিয়ন্ত্রক সাইটে তথ্য প্রেরণ করে ঠিক যেন আপনি সরাসরি সেই সাইটটি পরিদর্শন করছেন (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন কোনো নিহিত থাকা ইউটিউব ভিডিও সহ প্ল্যাটফর্ম পোস্ট পেজটি লোড করেন তখন ইউটিউব আপনার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে তথ্য গ্রহণ করে)।

তৃতীয় পক্ষ নিহিত বিষয়সমূহ সম্পর্কিত গোপনীয়তা দুর্ভাবনা#

তৃতীয় পক্ষগুলি কোন তথ্য সংগ্রহ করে বা তারা এর সাথে কি করবে তা প্ল্যাটফর্ম নিয়ন্ত্রণ করে না। সুতরাং, প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের নিহিত বিষয়সমূহ এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পড়ে না। তারা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির অধীনে রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষ নিহিত বিষয়সমূহে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা#

কিছু নিহিত বিষয়সমূহ আপনাকে কোনো ফর্মের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন আপনার ইমেল অ্যাড্রেস, জিজ্ঞাসা করতে পারে। আমরা দুষ্ট ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে সর্বাত্মক চেষ্টা করি। উপরে বর্ণিত উপায়ে, তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পড়ে না। সুতরাং, আপনি যখন প্ল্যাটফর্মে নিহিত বিষয়বস্তুতে আপনার ইমেল অ্যাড্রেস বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জিজ্ঞাসাকারী ফর্মগুলি দেখেন তখন দয়া করে সতর্ক হন। আপনি নিজের তথ্য কাকে প্রদান করছেন এবং তারা কিভাবে ব্যবহারের পরিকল্পনা করছে তা আপনি বুঝতে পেরেছেন কিনা সুনিশ্চিত করুন। আমরা আপনাকে নিহিত ফর্মের মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করার পরামর্শ দিই।

আপনার নিজস্ব তৃতীয় পক্ষ নিহিত বিষয়বস্তু সৃষ্টি#

যদি আপনি এমন একটি ফর্ম নিহিত রাখেন যা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার অনুমোদন দেয় তবে আপনাকে অবশ্যই নিহিত ফর্মের পাশে একটি প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত একটি বিশিষ্ট লিঙ্ক প্রদান করতে হবে যা পরিষ্কারভাবে জানিয়ে দেয় যে আপনার কিভাবে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহারের ইচ্ছে রয়েছে। রয়েছে।যদি এটি করতে ব্যর্থ হন, সেক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠান আপনার পোস্টটিকে নিষ্ক্রিয় করতে বা আপনার অ্যাকাউন্টকে সীমাবদ্ধ করতে বা নিষ্ক্রিয় করতে অন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে।

আমাদের থেকে যোগাযোগ#

আমরা সময় অনুসারে প্রয়োজন বিবেচনা করে(যেমন আমরা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্মটি সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারি, বা সুরক্ষা, গোপনীয়তা বা প্রশাসনিক সম্পর্কিত যোগাযোগসমূহের ক্ষেত্রে), আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত ঘোষণাগুলি প্রেরণ করতে পারি। আমরা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার কাছে এটি প্রেরণ করি। আপনি এই পরিষেবা সম্পর্কিত ঘোষণাগুলি থেকে সরে আসার বিকল্প নাও গ্রহণ করতে পারেন, কারণ এগুলি প্রকৃতিতে প্রচারমূলক নয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অভিযোগ কর্মকর্তা#

তথ্য সুরক্ষা, গোপনীয়তা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত উদ্বেগ সম্পর্কিত আপনার দুর্ভাবনার সমাধান করার জন্য মোজের একটি অভিযোগ কর্মকর্তা রয়েছে। আমরা আপনার উত্থাপিত সমস্যাগুলি গ্রহণের 15 (পনেরো) দিনের মধ্যে সমাধান করব। আপনি নিম্নলিখিত যেকোনো একটি ব্যবহার করে অভিযোগ কর্মকর্তা Ms. Harleen Sethi সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
ঠিকানা: নম্বর 2 26, 27, প্রথম তম তল, সোনা টাওয়ারস, হোসুর রোড, কৃষ্ণ নগর, শিল্পাঞ্চল এলাকা, কর্ণাটক 560029. সোমবার থেকে শুক্রবার।
ইমেল: grievance@sharechat.co
দ্রষ্টব্য - দয়া করে উপরে বর্ণিত ইমেল আইডিতে সমস্ত ব্যবহারকারীর সম্পর্কিত অভিযোগগুলি প্রেরণ করুন, যাতে আমাদের দ্রুত প্রক্রিয়া করতে এবং তা দ্রুত সমাধানের জন্য

নোডাল যোগাযোগ ব্যক্তি - মিসেস হারলিন শেঠি
ইমেল: nodalofficer@sharechat.co
মনে রাখবেন - এই ইমেলটি কেবলমাত্র পুলিশ এবং তদন্তকারী এজেন্সিগুলির ব্যবহারের জন্য। সমস্ত ব্যবহারকারী সম্পর্কিত অভিযোগের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন grievance@sharechat.co