उपयोग की शर्तें

Last updated: 12th August 2024

उपयोग की ये शर्तें ("शर्तें") हमारे मोबाइल एप्लिकेशन और इसके वर्ज़न ("ऐप") आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसे सामूहिक रूप से मोहल्ला टेक प्राइवेट लिमिटेड ("MTPL", "कंपनी", द्वारा उपलब्ध कराए गए "प्लेटफ़ॉर्म" के रूप में संदर्भित किया जाता है। "हम", "हम" और "हमारा"), भारत के कानूनों के तहत स्थापित एक प्राइवेट कंपनी जिसका रजिस्टर्ड ऑफिस मोहल्ला टेक प्राइवेट लिमिटेड, नॉर्थ टॉवर स्मार्टवर्क्स, वैष्णवी टेक पार्क, सर्वे नंबर 16/1 और नंबर 17/2 अंबालीपुरा गांव, वर्थुर होबली, बेंगलुरु शहरी, कर्नाटक - 560103 है।

हमारी सेवाएं (जैसा कि हमने नीचे विस्तार से बताया है) और ये शर्तें और इनमें किए गए सभी बदलाव और इनके तहत बनाए गए नियम, भारतीय दंड संहिता, 1860 और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 का पालन करते हैं। जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं, तो इसका मतलब है कि आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और इनसे सहमत हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि हमने यह नहीं कहा है कि हम भारत के अलावा किसी और देश के कानूनों का पालन करते हैं। अगर आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपको अपने क्षेत्र में कानूनी रूप से ऐसा करने की अनुमति है।

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं तो आपको और हमें कुछ नियमों का पालन करना होता है। हमने इस दस्तावेज़ में इन नियमों को सूचीबद्ध किया है। कृपया इन शर्तों और अन्य सभी हाइपरलिंक को ध्यान से पढ़ें। याद रखें कि अगर आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं, तो इसका मतलब आप इन शर्तों से सहमत है। इसके अलावा, अगर आप भारत के बाहर इन सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो कृपया अपने स्थानीय कानूनों का पालन करें।

शर्तों और सेवाओं में बदलाव होना#

हमारा प्लेटफ़ॉर्म समय के साथ बेहतर हो रहा है और तेज़ी से बदल सकता है। इसलिए, हम अपने विवेक के आधार पर, उपलब्ध कराई जाने वाली सेवाओं को बदल सकते हैं। हम सीमित समय के लिए या हमेशा के लिए, कोई भी सेवा या सुविधा आपको उपलब्ध कराना बंद कर सकते हैं।

हम बिना किसी सूचना के अपने प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं में कुछ नए फंक्शन हटा या जोड़ सकते हैं। हालाँकि, अगर हम कोई ऐसा बदलाव करते हैं जहाँ आपकी सहमति लेना ज़रूरी हो, तो हम आपसे निश्चित तौर पर आपसे पूछकर ही ऐसा करेंगे। कृपया हमारे ताज़ा बदलावों और घटनाक्रमों के बारे में अपडेट रहने के लिए समय-समय पर इस पेज पर आते रहें।

समय-समय पर हम बदलाव कर सकते हैं और सेवाएँ जोड़ने या उनमें संशोधन करने जैसा कोई काम कर सकते हैं, उन्हें देखने के लिए इस पेज पर जाएँ।

हमारी सेवाएँ#

हम सहमति देते हैं कि हमारी सेवाएं आपको उपलब्ध कराई जाएंगी। सेवाओं में प्लेटफ़ॉर्म के सभी उत्पाद, सुविधाएँ, एप्लीकेशन, सेवाएँ, टेक्नोलॉजी और ऐसे सॉफ़्टवेयर शामिल हैं जो हम आपको उपलब्ध कराते हैं। सेवाएँ निम्नलिखित पहलुओं से मिलकर बनी हैं (सेवाएँ):

हमारा प्लेटफ़ॉर्म, प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं को, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कंटेंट अपलोड करने या पोस्ट करने या उपलब्ध कराने की सुविधा देता है, जिसमें शामिल है: बिना किसी रोक-टोक के, किसी फोटोग्राफ, उपयोगकर्ता के वीडियो, साउंड रिकॉर्डिंग्स और साथ में म्यूज़िकल वर्क उपलब्ध कराना, ऐसे वीडियो उपलब्ध कराना जिनमें आपकी व्यक्तिगत म्यूज़िक लाइब्रेरी और आस-पास चल रहे म्युज़िक से स्थानीय रूप से स्टोर की गई साउंड रिकॉर्डिंग्स शामिल हो ("उपयोगकर्ता कंटेंट")।

जब आप किसी भी उपयोगकर्ता कंटेंट को प्लेटफ़ॉर्म पर पब्लिश करते हैं, तो उस कंटेंट के मालिकाना हक आपके पास रहते हैं। हालाँकि, आप हमें उस कंटेंट का इस्तेमाल करने का लाइसेंस प्रदान करते हैं।

आप अन्य उपयोगकर्ताओं को भी, सीमित रूप में निजी या गैर-व्यावसायिक इस्तेमाल के लिए, इस तरह के उपयोगकर्ता कंटेंट को शेयर/कम्यूनिकेट करने का अधिकार देते हैं।

किसी भी उपयोगकर्ता कंटेंट को अगोपनीय माना जाएगा। आपको सेवाओं पर या सेवाओं के माध्यम से कोई भी उपयोगकर्ता कंटेंट पोस्ट नहीं करना चाहिए और न ही ऐसा कोई उपयोगकर्ता कंटेंट हमें भेजना चाहिए जिसे आप गोपनीय मानते हैं या जो थर्ड पार्टी से संबंधित हो, या लागू कानूनों का उल्लंघन करता हो।

जब आप उपयोगकर्ता के कंटेंट को सेवाओं के माध्यम से सबमिट करते हैं, तो आप न केवल सहमत होते हैं बल्कि इसका प्रतिनिधित्व भी करते हैं कि वो उपयोगकर्ता कंटेंट आपका है या सेवाओं को इसे सबमिट करने के लिए, इसे सेवाओं से किसी अन्य थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म पर प्रसारित करने के लिए, और/या किसी भी थर्ड पार्टी कंटेंट को अपनाने के लिए, आपको कंटेंट के किसी भी हिस्से के मालिक से सभी ज़रूरी अनुमतियाँ, मंज़ूरी हासिल है, या आप उनके द्वारा द्वारा अधिकृत हैं।

अगर आपके पास सिर्फ़ साउंड रिकॉर्डिंग के अधिकार हैं, लेकिन उस साउंड रिकॉर्डिंग में इस्तेमाल हुए म्यूज़िकल वर्क के लिए नहीं, तब आपको सेवाओं के लिए ऐसी साउंड रिकॉर्डिंग पोस्ट नहीं करनी चाहिए जब तक कि आपके पास सभी अनुमतियाँ, मंजूरी न हो या कंटेंट के किसी भी हिस्से के मालिक द्वारा आप इसे सेवाओं को सबमिट करने के लिए अधिकृत न हों।

आप हमें किसी भी उपयोगकर्ता कंटेंट को होस्ट, स्टोर, इस्तेमाल, डिस्प्ले, रिप्रोड्यूस, मॉडिफाई, एडाप्ट, एडिट, पब्लिश और डिस्ट्रीब्यूट करने के लिए, दुनिया भर में कहीं भी इस्तेमाल करने के लिए, रॉयल्टी-फ्री, सब-लाइसेंस के योग्य और ट्रांसफर किया जा सकने वाला लाइसेंस प्रदान करते हैं। यह लाइसेंस, ऑपरेट करने, डेवलप करने, प्रोवाइड करने, प्रमोट करने और सेवाओं में सुधार करने और नई सेवाओं का शोध और विकास करने के सीमित उद्देश्य के लिए है। आप हमें उपयोगकर्ता कंटेंट के इस्तेमाल से कुछ बनाने, प्रमोट करने, दिखाने, प्रसारण करने, सिंडिकेट करने, पब्लिक के सामने परफॉर्म करने और किसी भी/सभी मीडिया में या डिस्ट्रीब्यूशन के तरीकों (वर्तमान में ज्ञात या बाद में विकसित) से किसी भी रूप में पब्लिक डिस्प्ले करने के लिए एक स्थायी लाइसेंस प्रदान करते हैं।

जब आप किसी उपयोगकर्ता कंटेंट में दिखते हैं, उस कंटेंट को बनाते हैं, अपलोड करते हैं, पोस्ट करते हैं, या भेजते हैं, तो जहाँ तक आवश्यक हो, आप हमें अपने नाम, पसंद और आवाज़ का दुनिया भर में कहीं भी इस्तेमाल करने के लिए अप्रतिबंधित, सदा के लिए अधिकार और लाइसेंस प्रदान करते हैं जिसमें कमर्शियल या स्पॉन्सर से जुड़े अधिकार या लाइसेंस भी शामिल हैं। इसका मतलब है कि, अन्य जगहों के साथ-साथ, अगर आप हमारे डेटा का इस्तेमाल मार्केटिंग, विज्ञापन बनाने/ दिखाने या हमारी सेवाओं में सुधार के लिए करते हैं, तो आप से किसी भी मुआवज़े के हकदार नहीं होंगे।

हालाँकि हमें ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन हम किसी भी समय और किसी भी वजह से आपके कंटेंट को ऐक्सेस कर सकते हैं, उसकी समीक्षा, जांच आदि कर सकते हैं और उसे हटा सकते हैं। ऐसा हम सेवाएं प्रदान करने और विकसित करने के लिए भी कर सकते हैं या इसलिए भी कि अगर हमें लगता है कि आपका कंटेंट इन शर्तों का उल्लंघन करता है और साथ ही, लागू कानूनों द्वारा अनिवार्य उद्देश्यों को पूरा करने के लिए भी। हालांकि, सेवा के माध्यम से कंटेंट को बनाने, अपलोड करने, पोस्ट करने, भेजने या स्टोर करने के लिए आप ख़ुद ही ज़िम्मेदार होते हैं।

इसके साथ ही, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि हम कमाई कर सकते हैं, अपनी गुडविल बढ़ा सकते हैं या फिर सेवाओं के आपके इस्तेमाल से अपनी वैल्यू बढ़ा सकते हैं, इसमें शामिल है, उदाहरण के माध्यम से और जो सिर्फ विज्ञापन बनाने/दिखाने, स्पॉन्सरशिप, प्रमोशन, यूसेज डेटा बेचने तक सीमित नहीं है। ऐसा आप सिर्फ विशेष रूप से इन शर्तों या किसी ऐसे अग्रीमेंट के दायरे में रहकर कर सकते हैं जिसमें हमारे द्वारा अनुमति दी गई हो, अन्यथा आपके पास ऐसे किसी भी कमाई, गुडविल या वैल्यू को शेयर करने का कोई अधिकार नहीं होगा।

अगर आपने अपनी बनाई चीज़ों में उपयोगकर्ता के कंटेंट से या उसके किसी हिस्से से कुछ भी लिया है, तो आपके पास प्लेटफ़ॉर्म पर पब्लिश किसी भी कंटेंट से कमाई या लाभ प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं होगा, न ही आपके पास किसी भी म्यूज़िकल वर्क, साउंड रिकॉर्डिंग या ऑडियो-विज़ुअल क्लिप के इस्तेमाल से कोई कमाई या लाभ प्राप्त करने का कोई अधिकार होगा जिसे आपको सीधे या सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध कराया गया हो।

अगर आपने किसी म्यूज़िकल वर्क के लिए संगीत दिया है या उसे लिखा हैं और आप किसी परफॉरमिंग राइट्स एसोसिएशन से एफिलिएटेड हैं, तो आपको अपनी परफॉरमिंग राइट्स एसोसिएशन को उस रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस के बारे में सूचित करना होगा जिसे आप इन शर्तों के तहत अपने उपयोगकर्ता कंटेंट में इस्तेमाल करने का अधिकार दे रहे हैं। आप अपनी परफॉरमिंग राइट्स एसोसिएशन के रिपोर्टिंग दायित्वों के साथ अपना अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। अगर आपने किसी म्युज़िक पब्लिशर को अपने अधिकार दिए हैं, तो आपको इन शर्तों के अनुसार, अपने म्यूज़िक कंटेंट में रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस देने के लिए ऐसे म्युज़िक पब्लिशर से सहमति लेनी होगी या ऐसे म्युज़िक पब्लिशर को हमारे साथ काम करने के लिए इन शर्तों के अधीन लाना होगा ।

सिर्फ़ कोई म्यूज़िक वर्क (जैसे, कोई गाना लिखना) लिखने से ही आपको इन शर्तों में यह अधिकार नहीं मिल जाता कि आप हमें लाइसेंस प्रदान कराएं। अगर आप एक रिकॉर्डिंग आर्टिस्ट हैं जो किसी रिकॉर्ड लेबल के साथ कॉन्ट्रैक्ट में है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं कि सेवाओं का इस्तेमाल कॉन्ट्रैक्ट से जुड़ी उन ज़िम्मेदारियों के अनुसार हो जो आपके रिकॉर्ड लेबल के लिए तय की गई हो सकती हैं, इनमें सेवाओं के माध्यम से आपके द्वारा की गई कोई नई रिकॉर्डिंग भी शामिल हो सकती हैं जिन पर आपके लेबल द्वारा दावा किया जा सकता है।

हम अपनी सेवा को बेहतर बनाने और हमारी कम्युनिटी का भला करने के लिए, हम इन सेवाओं का अध्ययन करते हैं और अनुसंधान उद्देश्यों के लिए थर्ड पार्टी के साथ मिलकर काम करते हैं। इसके लिए, हम उस जानकारी का इस्तेमाल करते हैं जो हमारे पास मौजूद है।

हमारी सेवाएं कौन लोग इस्तेमाल कर सकते हैं#

हमारे प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए आप अपने दोस्तों के संपर्क में रह पाते हैं और वीडियो, म्यूज़िक जैसी चीज़ें शेयर कर पाते हैं। हम आपको पसंद आने वाले कंटेंट की ज़रूरत को समझते हैं और उसी हिसाब से, हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कंटेंट को ऑटोमेटेड तरीके से सुझाव के रूप में दिखाते हैं, बिना हमारे किसी भी कर्मचारी की मौजूदगी के ("सेवा/सेवाएं")।

आप हमारी सेवाएं सिर्फ़ तभी इस्तेमाल कर सकते हैं जब आप हमारे साथ एक बाइंडिंग अग्रीमेंट में जुड़ें हों और आपको कानूनी तौर पर हमारी सेवाएं इस्तेमाल करने की अनुमति हो। अगर आप किसी कंपनी या व्यक्ति की ओर से कानूनी तौर पर इन शर्तों को स्वीकार कर रहे हैं, तो आप इस बात को मानते हैं और वारंटी देते हैं कि आपके पास उस व्यापार/व्यापारी को इन शर्तों के दायरे में लाने का अधिकार है और प्रभावी रूप से "आप" और "आपका" कंपनी के लिए इस्तेमाल किया जाएगा।

कृपया सुनिश्चित करें कि आप लागू कानून के तहत हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए अधिकृत हैं।

हमारी सेवाओं का इस्तेमाल कैसे करें#

हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको बस अपने मोबाइल फोन पर मोबाइल एप्लिकेशन चलाना होगा और उस क्षेत्रीय भाषा को चुनना होगा जिसमें आप सेवाएं चलाना चाहते हैं।

आप अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करके या अपनी ऐप्पल आईडी, फेसबुक, या अपनी गूगल आईडी जैसी तृतीय पक्ष सेवाओं के माध्यम से पंजीकरण कर सकते हैं। हम समय-समय पर पंजीकरण को सक्षम करने के लिए अन्य तृतीय पक्ष सेवाओं को जोड़ सकते हैं। आप हमारे द्वारा आप हमारे द्वारा आपके फ़ोन नंबर पर एसएमएस के माध्यम से भेजे गए वन-टाइम-पासवर्ड का उपयोग करके भी स्वयं को सत्यापित कर सकते हैं।

हम आपको हमारे प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध सामग्री को डाउनलोड करने और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने अनुभव को साझा करने की भी अनुमति देते हैं।

आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हमें आपके मोबाइल डिवाइस के कुछ फीचर्स ऐक्सेस करने की आवश्यकता होगी।

मौज सिलेक्ट#

प्लेटफ़ॉर्म पर सभी मौज सेलेक्ट क्रिएटर्स', यानी हमारे पार्टनर क्रिएटर्स, एक काली बॉर्डर (उनके प्रोफ़ाइल चित्र पर एक मानक सफेद बॉर्डर के बजाय) के साथ पहचाने जाने योग्य हैं। हम ऐसे मौज सेलेक्ट क्रिएटर्स के साथ कंटेंट लाइसेंस, या मार्केटिंग व्यवस्था में प्रवेश कर सकते हैं।

अनुपालन आवश्यकताएं#

उचित समाचार और करंट अफेयर्स प्रकाशकों को लागू नियमों के अनुसार सूचना और प्रसारण मंत्रालय को प्लेटफॉर्म पर अपने उपयोगकर्ता खातों का विवरण प्रदान करने की आवश्यकता है।

सुरक्षा#

हमारा उद्देश्य है कि हम एक सकारात्मक और सबको शामिल करने वाली कम्युनिटी तैयार करें और सभी उपयोगकर्ताओं को सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर बेहतर अनुभव देने में कामयाब हों। इसके लिए, हमें आपकी सहमति चाहिए कि:

आप किसी भी ऐसे उद्देश्य के लिए सेवाओं का इस्तेमाल नहीं करेंगे जिन्हें इन शर्तों में धोखाधड़ी, भ्रामक, अवैध या निषिद्ध माना गया है।
आप सेवाओं को ऐक्सेस करने या अन्य उपयोगकर्ता की जानकारी निकालने के लिए किसी भी रोबोट, स्पाइडर, क्रॉलर, स्क्रेपर या अन्य ऑटोमेटेड साधनों या इंटरफ़ेस इस्तेमाल नहीं करेंगे।
आप हमारी लिखित सहमति के बिना, किसी भी ऐसे थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन को इस्तेमाल या डेवेलप नहीं करेंगे जो सेवाओं या अन्य उपयोगकर्ताओं के कंटेंट या जानकारी के साथ इंटरैक्ट करते हों।
आप किसी भी ऐसे तरीके से सेवाओं का इस्तेमाल नहीं करेंगे, जो अन्य उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से सेवाओं का आनंद लेने से बाधित करता हो, नकारात्मक रूप से प्रभावित करता हो या रोकता हो, या जो सेवाओं की फंक्शनिंग को नुकसान पहुंचा सकते हों, अक्षम कर सकते हों, ज़्यादा बोझ डाल सकते हों या बिगाड़ सकते हों।
आप ऐसा कंटेंट पोस्ट नहीं करेंगे, जिसे किसी भी थर्ड पार्टी के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन माना जा सकता हो।
हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, आप ख़ुद को झूठ-मूठ तरीके से किसी अन्य व्यक्ति या किसी अन्य व्यक्ति के प्रतिनिधि के रूप में प्रस्तुत नहीं करेंगे।
आप किसी अन्य उपयोगकर्ता के खाते, उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड का इस्तेमाल उनकी अनुमति के बिना नहीं करेंगे और न ही ऐसा करने का प्रयास ही करेंगे।
आप किसी अन्य उपयोगकर्ता से उसके लॉगिन क्रेडेंशियल नहीं मांगेंगे।
आप ऐसा कंटेंट पोस्ट नहीं करेंगे जिसे नाबालिगों के लिए हानिकारक माना जा सकता हो। कृपया इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए कंटेंट और कम्युनिटी दिशानिर्देश देखें।
आप ऐसा कंटेंट पोस्ट नहीं करेंगे जिसमें पॉर्नोग्राफी, ग्राफिक तौर पर हिंसा दिखाना, धमकी, नफ़रत फैलाने वाली बातें करना या हिंसा भड़काना शामिल हो या इस तरह के कंटेंट से जोड़ने वाली कोई गतिविधि शामिल हो।
आप वायरस या कोई मैलिशियस कोड अपलोड नहीं करेंगे या सेवाओं की सुरक्षा से किसी भी तरह का समझौता नहीं करेंगे।
आप हमारे द्वारा लगाई गई कंटेंट-फ़िल्टरिंग तकनीकों को दरकिनार करने का प्रयास नहीं करेंगे और न ही सेवाओं के उन क्षेत्रों या फीचर्स को ऐक्सेस करने का प्रयास करेंगे जिन्हें ऐक्सेस करने के लिए आप अधिकृत नहीं हैं।
आप हमारी सेवाओं या किसी सिस्टम या नेटवर्क में सेंध लगाने से जुड़ी कोई भी जांच, स्कैन या टैस्ट नहीं करेंगे।
आप कोई भी ऐसा कंटेंट पोस्ट नहीं करेंगे जो जो किसी भी रूप में या तरीके से भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता को खतरे में डालता हो, जिससे विदेशी राज्यों, या सार्वजनिक व्यवस्था के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों के लिए खतरा पैदा होता हो, जो किसी संज्ञेय अपराध करने के लिए उकसाता हो या किसी अपराध की जांच में परेशानी खड़ी करता हो या जिससे किसी दूसरे राष्ट्र का अपमान होता हो।
आप इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली किसी भी गतिविधि को न तो प्रोत्साहित करेंगे और न ही बढ़ावा देंगे।
आप हमारे द्वारा लागू किए गए किसी भी फीचर, कार्रवाई, उपाय या नीति को दरकिनार नहीं करेंगे। उदाहरण के लिए, अगर आपको सेवाओं का इस्तेमाल करने से प्रतिबंधित किया जाता है, तो आप अकाउंट के निलंबन या आप पर हमारे द्वारा की गई किसी और कार्रवाई को दरकिनार करने की कोशिश नहीं करेंगे।

गोपनीयता नीति#

गोपनीयता नीति बताती है कि हम जानकारी को कैसे इकट्ठा करते हैं और इकट्ठा की गई जानकारी को किस तरह से इस्तेमाल, प्रोसेस, शेयर और स्टोर किया जाता है। गोपनीयता नीति यह भी बताती है कि कानून के तहत आपको कौन से अधिकार मिले हुए हैं और हमें जो डेटा आपने दिया है उसको आप कैसे कंट्रोल कर सकते हैं।

हमने गोपनीयता नीति में यह बताया है कि हम यह जानकारी कैसे स्टोर करते हैं और इसका कैसे इस्तेमाल करते हैं।

जैसा कि गोपनीयता नीति के तहत कहा गया है, हम प्लेटफ़ॉर्म पर तीसरे पक्ष के एम्बेड और सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं। ऐसी एपीआई सेवाओं और एंबेड का उपयोग ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं की नीतियों द्वारा कवर किया जाता है। ऐसी एंबेड या एपीआई सेवाओं का उपयोग करके, आप तीसरे पक्ष की सेवा की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं जैसा कि यहां दिया गया है।

आपके दायित्व#

अलग-अलग कम्युनिटी के लिए एक सुरक्षित सेवा प्रदान करने के लिए यह ज़रूरी है कि हम सभी अपना दायित्व निभाएं। अपनी सेवाएँ प्रदान करने के हमारे दायित्व के बदले में, हम भी आपसे कुछ उम्मीद करते हैं। कृपया ध्यान दें कि आप नीचे बताए गए दायित्वों के साथ (जो आपकी ओर से हमें दिए जाते हैं) प्लेटफ़ॉर्म पर आपके किसी भी कृत्य (इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन सहित) के कारण होने वाले खर्चों और परिणामों का वहन पूरी तरह से आप करेंगे। हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करके, आप निम्नलिखित बातों के लिए अपनी सहमति देते हैं और यह भी स्वीकार करते हैं कि आपने इन्हें पढ़ और समझ लिया है:

कोई गलत जानकारी नहीं दी जाएगी#

हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, आप ख़ुद को झूठ-मूठ तरीके से किसी अन्य व्यक्ति या किसी अन्य व्यक्ति के प्रतिनिधि के रूप में प्रस्तुत नहीं करेंगे।

b. डिवाइस सुरक्षा#

हमने अपने प्लेटफार्म को सुरक्षित रखने के लिए कुछ उपायों को लागू किया है। हालांकि, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि हमारा प्लेटफॉर्म हैकिंग और वायरस के हमलों से पूरी तरह सुरक्षित है। आपको अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, अपने मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर पर एंटी-मैलवेयर और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ज़रूर इनस्टॉल करना होगा।

हालांकि हम अपनी सेवाओं के इस्तेमाल को सुरक्षित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाते हैं, फिर भी ध्यान रखें कि हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर सभी तरह के हमलों से सुरक्षा सुनिश्चित नहीं कर सकते। आपको अपने नियमित इस्तेमाल के दौरान यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर का किसी भी तरह से गलत इस्तेमाल न हो और न ही उनसे छेड़छाड़ हो।

c. कंटेंट हटाना और अकाउंट हमेशा के लिए मिटाया जाना#

हमारे प्लेटफॉर्म का आपका उपयोग हमारी कंटेंट और कम्युनिटी गाइडलाइन्स द्वारा नियंत्रित होता है। यदि हमारा कोई यूजर आपके कंटेंट की रिपोर्ट करता है जो इन कंटेंट कम्युनिटी गाइडलाइन्स का उल्लंघन करती है, तो हम ऐसे कंटेंट को अपने प्लेटफॉर्म से हटा सकते हैं। अगर ऐसी कई रिपोर्ट मिलती हैं जिनमें कंटेंट और सामुदायिक दिशानिर्देशों के उल्लंघन को लेकर शिकायत की गई है, तो हमें मजबूरन आपका अकाउंट हमेशा के लिए मिटाने और हमारे साथ रजिस्टर करने से आपको रोकने के लिए बाध्य होना पड़ सकता है। अगर आप अपने हटाए गए अकाउंट के हमारे फ़ैसले के खिलाफ़ अपील करना चाहते हैं, तो आप हमें grievance@sharechat.co पर लिख सकते हैं।

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर शेयर किए गए ऐसे किसी भी कंटेंट को हटा सकते हैं जिसे दिखाने पर कंटेंट और सामुदायिक दिशानिर्देशों के तहत पाबंदी है।

d. प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल किसी भी तरह के अवैध या गैर-कानूनी काम के लिए नहीं किया जाना चाहिए#

हमारे प्लेटफ़ॉर्म को भाषाओं और संस्कृतियों की विविधता के साथ-साथ भांति-भांति के कंटेंट को दिखाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसे ध्यान में रखकर, हमने कंटेंट को उसकी प्रकृति के आधार पर क्लासिफाई करने के लिए अलग-अलग टैग विकसित किए हैं।

इसलिए, आपको अपने द्वारा शेयर किए गए कंटेंट की प्रकृति को सही ढंग से पहचानना चाहिए और इसे उचित रूप से टैग करना चाहिए। हालाँकि, आप किसी भी ऐसे कंटेंट को शेयर करने के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं, जो अश्लील, पॉर्नोग्राफ़िक, नाबालिगों के लिए हानिकारक, भेदभावपूर्ण, नफ़रत फैलाने वाली बातों से भरा हो, किसी भी व्यक्ति के खिलाफ हिंसा या घृणा की भावनाओं को उकसाता है या भारत के किसी भी कानून का उल्लंघन करता हो या भारत के किसी भी कानून द्वारा जिसे शेयर किए जाने की मनाही हो। हम ऐसे कंटेंट को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया कंटेंट और सामुदायिक दिशानिर्देशों को पढ़ें।

उपरोक्त के अलावा, कृपया ध्यान दें कि हम आपकी जानकारी को उचित कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ भी शेयर कर सकते हैं, अगर हमें यह यकीन है कि किसी कानूनी ज़िम्मेदारी या किसी सरकारी अनुरोध का पालन करने के लिए या हमारे ग्राहकों, या संपत्ति, या जनता की सुरक्षा को किसी भी प्रकार की हानि से बचाने के लिए; या सार्वजनिक सुरक्षा, धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी समस्याओं का पता लगाने, रोकने या फिर समाधान करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा या सूचना को शेयर करना हर वजह से आवश्यक हो। हालाँकि आप समझते हैं, कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके किसी थर्ड पार्टी द्वारा या उपयोगकर्ता द्वारा आप पर या आपके द्वारा उन पर की गई किसी भी कार्रवाई के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

हमने लोगों को सोशल स्पेस के बेहतरीन अनुभवों के अहसास से जोड़ने के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म तैयार किया है; कृपया ऐसा कोई भी कंटेंट शेयर न करें जो गैरकानूनी हो या समाज या कम्युनिटी के सदस्यों को नुकसान पहुंचाता हो।

e. कंटेंट से संबंधित अधिकार और दायित्व#

हम अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता में अटूट विश्वास करते हैं और आपको हमारे प्लेटफॉर्म पर वीडियो शेयर करने की अनुमति देते हैं। आपके द्वारा शेयर किए गए किसी भी कंटेंट पर हमारा कोई अधिकार नहीं है और कंटेंट पर सिर्फ़ आपका अधिकार रहेगा। आप हमारे या किसी थर्ड पार्टी के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने या गलत इस्तेमाल करने के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल नहीं करेंगे। ऐसे कंटेंट कंटेंट और कम्युनिटी दिशानिर्देशों के विरुद्ध हैं और इन्हें प्लेटफ़ॉर्म से हटाया जा सकता है। और तो और, अगर आप हमारे द्वारा तैयार किए किसी भी कंटेंट का इस्तेमाल करते हैं, तो ऐसे कंटेंट में मौजूद बौद्धिक संपदा अधिकारों पर हमारा ही हक़ होगा।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके कंटेंट शेयर करने, पोस्ट करने या अपलोड करने पर, आप हमें (और हमारे समूह और सहयोगियों को) एक गैर-विशेष, बिना रॉयल्टी के, स्थानांतरित करने योग्य, सब-लाइसेंस देने योग्य, विश्वव्यापी लाइसेंस देते हैं। इसके तहत हम आपकी कंटेंट को होस्ट, उपयोग, वितरित, चलाने, कॉपी करने, प्रदर्शित करने, अनुवाद करने, या उससे डेरिवेटिव कार्य बनाने के लिए स्वतंत्र होंगे (आपकी गोपनीयता और एप्लिकेशन सेटिंग्स के अनुसार)। यह लाइसेंस हमारी सेवाओं को प्रदान करने, अपग्रेड करने या सुधारने, मार्केटिंग, आपकी/सेवाओं की प्रमोशन, या हमारे या समूह द्वारा उपलब्ध कराई गई किसी भी सेवा पर आपकी कंटेंट प्रदर्शित करने के उद्देश्यों के लिए होगा। आप किसी भी समय अपनी कंटेंट और/या अकाउंट हटा सकते हैं, या हमारी डेटा बनाए रखने की नीतियों के अनुसार आपकी कंटेंट/अकाउंट हटा दिया जा सकता है। इससे आपके उपयोगकर्ता कंटेंट को अन्य संबंधित संस्करणों से भी हटा दिया जाएगा। हालांकि, अगर आपकी कंटेंट दूसरों के साथ शेयर की गई है, तो वह प्लेटफॉर्म पर दिखाई देती रह सकती है। इसके अलावा, यदि आपने अपना अकाउंट हटाने का निर्णय लिया है, तो आपके अकाउंट को पुनर्स्थापित करने के लिए हम आपकी उपयोगकर्ता कंटेंट और अन्य डेटा को सीमित अवधि के लिए रख सकते हैं। यह जानने के लिए कि हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, और अपनी कंटेंट को नियंत्रित या हटाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए, कृपया MOJ प्राइवेसी पॉलिसी और अकाउंट हटाने के बारे में(FAQs) पढ़ें।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आपके द्वारा पोस्ट किए जाने वाले कंटेंट के लिए पूरी तरह से आप ही ज़िम्मेदार हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर या उसके माध्यम से शेयर या पोस्ट किए गए किसी भी कंटेंट का न तो हम समर्थन करते हैं और न ही जिम्मेदार हैं। इस तरह के शेयरिंग या पोस्टिंग से होने वाले किसी भी परिणाम के लिए भी हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे। आपके द्वारा शेयर किए गए किसी भी कंटेंट पर हमारे लोगो या किसी भी ट्रेडमार्क की उपस्थिति का मतलब यह नहीं है कि हमने आपके कंटेंट का समर्थन किया है या उसे स्पॉन्सर किया है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ या प्लेटफ़ॉर्म पर एडवरटाइज़र्स के साथ किए गए किसी भी लेनदेन के परिणामों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

आपके द्वारा शेयर किए जाने वाले कंटेंट पर हमेशा आपका ही स्वामित्व रहेगा और आप ही जिम्मेदार होंगे। हम कभी भी यह दावा नहीं करेंगे कि आपके कंटेंट पर हमारा बौद्धिक संपदा अधिकार हैं, लेकिन हमारे पास प्लेटफ़ॉर्म पर आपके शेयर और पोस्ट किए गए कंटेंट को इस्तेमाल करने के लिए एक शून्य लागत वाला, स्थायी लाइसेंस होगा।

f. मध्यवर्ती स्थिति और कोई देयता नहीं#

हम सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया नैतिकता संहिता) नियम, 2021 के तहत परिभाषित एक मध्यवर्ती हैं। इन शर्तों को सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया नैतिकता संहिता) नियम, 2021 के नियम 3 (1) के प्रावधानों के अनुसार पब्लिश किया गया है, जिसमें हमारे प्लेटफ़ॉर्म को ऐक्सेस करने और उसका इस्तेमाल करने के लिए नियम और विनियम, गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तें पब्लिश करना आवश्यक हैं। हमारी भूमिका, उस कंटेंट को अपलोड करने, शेयर करने और डिस्प्ले करने के लिए उपयोगकर्ताओं को एक प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने तक सीमित है जिसे आपके और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाया या शेयर किया गया है।

हम इस पर नियंत्रण नहीं रखते हैं कि आप या अन्य लोग प्लेटफ़ॉर्म पर क्या कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं और इस तरह के कार्यों (चाहे ऑनलाइन या ऑफलाइन) के परिणामों के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। हम दूसरों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं और फीचर्स के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, भले ही आप उन्हें हमारी सेवाओं के माध्यम से ऐक्सेस करें। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर होने वाली किसी भी गतिविधि के लिए हम भारत के कानूनों का सख्ती से पालन करते हैं और हमारी ज़िम्मेदारी उसके दायरे तक सीमित है। आप इस बात से सहमत हैं कि आपको या इन शर्तों से संबंधित किसी अन्य व्यक्ति को, मुनाफ़ा, कमाई, सूचना, या डेटा खोने, या अहम, विशेष, अप्रत्यक्ष, गहरे, सज़ा के रूप में, या आकस्मिक क्षति के तौर पर होने वाले किसी भी नुकसान के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे, भले ही हमें पता हो कि ऐसा हो सकता है। जब हम आपका कंटेंट, सूचना या अकाउंट मिटा देते हैं, तो उससे होने वाली लाभ-हानि भी इसमें शामिल है।

हम भारतीय कानून के तहत एक मध्यवर्ती हैं। हम यह नियंत्रित नहीं करते हैं कि लोग हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर क्या पोस्ट करते हैं लेकिन हम उम्मीद करते हैं कि सभी लोग कंटेंट और कम्युनिटी दिशानिर्देशों का पालन करेंगे।

g. आप ऐप की सेवाओं को बाधित या खतरे में डालने का प्रयास नहीं करेंगे#

हमने एक कम्युनिटी-द्वारा चलाया जाने वाला प्लेटफ़ॉर्म तैयार किया है। इसलिए, आप इस बात से सहमत हैं कि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म, सेवाओं और हमारे टेक्निकल डिलीवरी सिस्टम के गैर-सार्वजनिक क्षेत्रों के साथ हस्तक्षेप नहीं करेंगे और न ही उनका इस्तेमाल करेंगे। आप किसी भी उपयोगकर्ता की जानकारी में कोई ट्रोजन, वायरस, कोई अन्य मैलिशियस सॉफ़्टवेयर, कोई बॉट नहीं डालेंगे और न ही हमारे प्लेटफ़ॉर्म को स्क्रेप करेंगे। इसके अलावा, आप हमारे द्वारा लागू किए गए किसी भी सिस्टम, सिक्यूरिटी या ऑथेंटिकेशन के उपायों की मज़बूती पता लगाने के लिए जांच, स्कैन या परीक्षण नहीं करेंगे। अगर आप हमारे टेक्नोलॉजिकल डिज़ाइन और आर्किटेक्चर के साथ छेड़छाड़ करते हैं या छेड़छाड़ करने का प्रयास करते हैं, तो हम आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को मिटा देंगे और आप पर हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने से बैन लगा देंगे। हम इस तरह के कार्यों की रिपोर्ट उचित कानून प्रवर्तन अधिकारियों से कर सकते हैं और आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं।

आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी प्रकार के मैलिशियस सॉफ़्टवेयर को न तो हैक करेंगे और न ही डालेंगे। अगर आप इस तरह की कार्रवाई करते हैं, तो हम आपको प्लेटफ़ॉर्म से हटा सकते हैं और पुलिस और/या संबंधित कानूनी अधिकारियों से आपकी गतिविधियों की रिपोर्ट कर सकते हैं।

आप हमें जो अनुमतियाँ देते हैं#

आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और हमें कुछ अनुमतियाँ देते हैं ताकि हम आपकी बेहतर सेवा कर सकें। जो अनुमतियाँ आप हमें देते हैं:

a. थर्ड-पार्टीज़ के साथ आपकी प्रोफ़ाइल शेयर करने की अनुमतियाँ#

हालाँकि, हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक आसानी से ऐक्सेस करने और इस्तेमाल करने योग्य प्लेटफ़ॉर्म है, तब भी हमें पैसे कमाने की ज़रूरत होती है ताकि हम आपको मुफ़्त में अपनी सेवाएं प्रदान करते रहें। इस उद्देश्य से, हम इकट्ठा किया गया कोई भी डेटा शेयर कर सकते हैं, जिसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल पिक्चर, पोर्टल को इस्तेमाल करने और पोर्टल से जुड़े रहने की आदतें और पैटर्न शामिल हैं पर इन तक सीमित नहीं हैं, ताकि हम आपको कोई भी स्पॉन्सर किया गया कंटेंट या एडवरटाइज़मेंट दिखा सकें। हालाँकि, विज्ञापन में आपको दिखाया गया कोई भी उत्पाद अगर आप खरीदते हैं, तो उस कमाई का हिस्सा आपको देने के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे। न तो हम उत्पादों के प्रामाणिक होने का दावा करते हैं और न ही किसी भी उत्पाद को एंडोर्स करते हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पादों का केवल विज्ञापन करने भर से, उस उत्पाद को हमारे द्वारा एंडोर्समेंट के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए।

यदि हम कोई संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी शेयर करते हैं (जैसा कि लागू कानूनों के तहत परिभाषित किया गया है) तो हम उसे शेयर करने से पहले आपसे आपकी सहमति मांगेंगे।

b. ऑटोमेटिक डाउनलोड और अपडेट#

हम लगातार हमारे प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं को अपडेट कर रहे हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने के लिए, आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा और समय-समय पर इसे अपडेट करना होगा।

एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर आपके इस्तेमाल के लिए लगातार अपडेट किए जाते हैं और इस तरह के अपडेट आने पर, आपको हर बार मोबाइल एप्लिकेशन का लेटेस्ट वर्शन अपने मोबाइल डिवाइस पर इंस्टॉल करना होगा।

c. कुकीज़ का इस्तेमाल करने की अनुमति#

हम सेवाओं और थर्ड-पार्टी वेबसाइटों का आपके द्वारा इस्तेमाल करने के संबंध में जानकारी इकट्ठा करने और स्टोर करने के लिए कुकीज़, पिक्सेल टैग, वेब बीकन, मोबाइल डिवाइस आईडी, फ्लैश कुकीज़ और इसी तरह की फ़ाइलों या टेक्नोलॉजीज़ का इस्तेमाल कर सकते हैं।

d. डेटा रखना#

आपके प्लेटफ़ॉर्म के इस्तेमाल के संबंध में, हमें कुछ जानकारी को रखने का अधिकार होगा। हम किस तरह आपकी जानकारी को इकट्ठा, प्रोसेस, स्टोर और इस्तेमाल करते हैं, इसके बारे में ज़्यादा जानने के लिए की गोपनीयता नीति देखें।

आप हमें आपके बारे में और आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को स्टोर करने, प्रोसेस करने और बनाए रखने का अधिकार देते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया गोपनीयता नीति देखें।

मोज लाइव#

ऐक्सेस और उपयोग:#

"प्लेटफ़ॉर्म" के हिस्से के रूप में हम एक ऐसा फीचर प्रदान करते हैं जिसके माध्यम से आप प्लेटफ़ॉर्म पर अपने रीयल-टाइम वीडियो ब्रॉडकास्ट ("लाइवस्ट्रीम") कर सकते हैं। लाइवस्ट्रीम फ़ीचर का उपयोग करके आपके द्वारा अपलोड किए गए सभी कंटेंट इन उपयोग की शर्तों के अनुरूप होने चाहिए और यह कंटेंट और कम्युनिटी दिशा-निर्देशों ("कम्युनिटी दिशा-निर्देश") के अधीन है। हम किसी भी लाइवस्ट्रीम को तुरंत हटाने या सस्पेंड करने या ऐसी अन्य कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो भी ज़रूरी हैं।

यदि आपके खिलाफ कंटेंट के हटाने/टर्मिनेशन/सस्पेंशन की ऐसी कोई कार्रवाई की गई है, तो आप ‘उल्लंघन’ पेज (प्लेटफ़ॉर्म पर सहायता और सहायता टैब में) के तहत इन-ऐप अपील मैकेनिज़्म के माध्यम से कार्रवाई की अपील कर सकते हैं या आप हमें support@sharechat.co पर लिख सकते हैं।

कृपया आगे के संदर्भ के लिए Moj Policy पर उपलब्ध कम्युनिटी दिशानिर्देश और अन्य नीतियां देखें।

लाइवस्ट्रीम फीचर में कोई गड़बड़ी नहीं होगी या आपके उपयोग के लिए हमेशा उपलब्ध होगी,
लाइवस्ट्रीम फीचर की सभी फंक्शनलिटी हर समय उपलब्ध रहेंगी
लाइवस्ट्रीम फीचर का उपयोग करके अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट किया गया कोई भी कंटेंट सटीक होगा।

हालाँकि, आप कंटेंट और कम्युनिटी दिशानिर्देशों के तहत निषिद्ध कंटेंट को अपलोड करने के लिए इस फीचर का दुरुपयोग नहीं करेंगे। हम आपको केवल लाइवस्ट्रीम पर ऐसा कंटेंट शेयर करने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं जिसके लिए आपके पास आवश्यक अधिकार हैं, और जो कॉपीराइट या थर्ड पार्टी से संबंधित किसी भी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन नहीं करता है। कॉपीराइटेड म्यूज़िक वाले कंटेंट को लाइव स्ट्रीम या अपलोड करना हमारे कंटेंट और कम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन है जोकि थर्ड पार्टी के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन कर सकता है।

प्लेटफ़ॉर्म पर सेफ्टी और सिक्योरिटी सुनिश्चित करने के लिए हम कम उम्र के उपयोगकर्ताओं द्वारा होस्ट किए गए लाइवस्ट्रीम के लिए कमेंट्स को डिसेबल कर सकते हैं।

स्पॉन्सर/ प्रमोट किए गए कंटेंट:#

हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों और अन्य लागू कानूनों के अलावा, यदि आप लाइवस्ट्रीम पर किसी भी कंटेंट को प्रमोट या स्पॉन्सर कर रहे हैं, तो कृपया बिना किसी सीमा के निम्नलिखित सुनिश्चित करें:

कि आप एप्लिकेशन के माध्यम से किसी भी स्पॉन्सर/प्रमोट किए गए कंटेंट के बारे में यूजर्स को सूचित करते हैं (लाइवस्ट्रीम पर उपलब्ध 'पेड प्रमोशन' ऑप्शन का चयन करके) या अन्यथा
आपको लाइवस्ट्रीम पर कंटेंट के संबंध में कोई भी गलत/भ्रामक/गलत बयान नहीं देना चाहिए
आपको किसी हानिकारक/अवैध सामान और/या सेवाओं का प्रमोशन नहीं करना चाहिए।

कृपया डिजिटल मीडिया में प्रभावशाली विज्ञापन के लिए ASCI दिशानिर्देश देखें और किसी स्पॉन्सर किए गए कंटेंट के लिए अपने कानूनी दायित्वों को समझने के लिए अपने विज्ञापनदाता से संपर्क करें।

रिपोर्टिंग कार्रवाईयाँ:#

एक जिम्मेदार उपयोगकर्ता के रूप में, कृपया किसी भी लाइवस्ट्रीम को फ़्लैग/रिपोर्ट करें या ऐसे लाइवस्ट्रीम पर टिप्पणी करें जो आपके सामने आए और जो लागू कानूनों, कम्युनिटी दिशा-निर्देशों या उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करता हो। ये करने से प्लेटफॉर्म पर सभी के लिए एक सुरक्षित और बेहतर अनुभव सुनिश्चित होगा। आप लाइवस्ट्रीम पर किसी टिप्पणी की रिपोर्ट करने के लिए, जो अपमानजनक या आपत्तिजनक है और/या लाइवस्ट्रीम की रिपोर्ट करने के लिए इन-ऐप रिपोर्टिंग मैकेनिज़्म का उपयोग कर सकते हैं। आप ऐसे उल्लंघनों की रिपोर्ट support@sharechat.co पर ईमेल के माध्यम से भी कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि हम लागू नियमों और विनियमों के अनुपालन के साथ-साथ, घटना की जांच के उद्देश्यों के लिए इक्कीस (21) दिनों की अवधि के लिए आपके लाइवस्ट्रीम को अस्थायी रूप से रिकॉर्ड और स्टोर करेंगे। हम इक्कीस (21) दिनों की अवधि पूरी होने के बाद इन रिकॉर्डिंग को हटा सकते हैं, बशर्ते लाइवस्ट्रीम पर कोई रिपोर्ट न हो। हालांकि, कानूनी अधिकारियों और पुलिस के साथ सहयोग करने के लिए हम अब भी इसे लंबे समय तक स्टोर कर सकते हैं।

हमारा अग्रीमेंट और हमारे असहमत होने पर क्या होता है#

a. इन शर्तों के तहत अधिकार किसके पास होंगे#

इन शर्तों के तहत अधिकार और दायित्व केवल आपको दिए गए हैं और हमारी सहमति के बिना किसी थर्ड पार्टी को नहीं सौंपे जाएंगे। हालांकि, हमें इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को दूसरों को सौंपने की अनुमति है। यह तब हो सकता है जब, उदाहरण के लिए, हम किसी दूसरी कंपनी के साथ विलय करते हैं और एक नई कंपनी बनाते हैं।

b. हम विवादों का निपटारा कैसे करते हैं#

सभी मामलों में, आप सहमति देते हैं कि विवाद भारतीय कानूनों के अधीन होंगे और ऐसे सभी विवादों पर, बैंगलोर की अदालतों का विशेष अधिकार क्षेत्र होगा।

शिकायत निवारण तंत्र#

अपने यूज़र्स की गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, हम अपने उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखने के लिए सरकारी अधिकारियों के साथ काम करना जारी रखते हैं। हमने एक शिकायत अधिकारी नियुक्त किया है, जिससे सीधे संपर्क किया जा सकता है यदि यूजर को प्लेटफॉर्म पर अपने अनुभव के बारे में कोई चिंता है। प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में आपके द्वारा उठाई गई किसी भी चिंता या शिकायत को हल करने में मदद करने के लिए हमने एक मजबूत शिकायत निवारण तंत्र तैयार किया है।

शिकायत निवारण के लिए विभिन्न तंत्र नीचे दिए गए हैं:#

आप यूज़र्स प्रोफाइल को रिपोर्ट कर सकते हैं या हमारे कम्युनिटी गाइडलाइंस का उल्लंघन करने वाले कंटेंट के लिए शिकायत कर सकते हैं। जिसकी शिकायत करनी है, आप उस यूज़र्स प्रोफ़ाइल के आगे मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करके यूज़र्स प्रोफ़ाइल को रिपोर्ट कर सकते हैं। आप उचित कारण का चयन कर सकते हैं और रिपोर्ट ऑप्शन पर क्लिक कर सकते हैं। आप वीडियो की रिपोर्ट सबमिट करने के लिए तीर के आइकन (वीडियो के दाईं ओर स्थित) पर क्लिक करके भी रिपोर्ट कर सकते हैं। आप कमेंट्स को ओपन करके कमेंट को रिपोर्ट करने के लिए देर तक होल्ड करके भी रिपोर्ट कर सकते हैं। प्रोफ़ाइल सेटिंग टैब के अंतर्गत उपलब्ध रिपोर्ट पेज पर प्रत्येक शिकायत के स्टेेटस की जांच की जा सकती है। आप प्रोफ़ाइल सेटिंग टैब के अंतर्गत उपलब्ध हेल्प और सपोर्ट ऑप्शन के माध्यम से भी कोई समस्या उठा सकते हैं।
अगर आपके खिलाफ या आपके द्वारा अपलोड की गई किसी भी कंटेंट के खिलाफ कोई शिकायत की गई है, तो आप प्रोफाइल सेटिंग्स टैब के तहत उपलब्ध उल्लंघन पेज पर विवरण देख सकते हैं। आप एक अपील भी दर्ज कर सकते हैं और उल्लंघन पेज पर अपनी अपील को प्रमाणित करने के लिए कमेंट्स जोड़ सकते हैं।
आप https://support.sharechat.com/ पर उपलब्ध चैटबॉट तंत्र के माध्यम से भी अपनी शिकायत की रिपोर्ट कर सकते हैं।
आप अपनी चिंता या शिकायत को लेकर contact@sharechat.co और grievance@sharechat.co पर एक ईमेल भेज सकते हैं।

आपको एक टिकट नंबर प्राप्त होगा जो ऑटो जनरेटेड होता है और शिकायत या चिंता पर कार्रवाई प्लेटफॉर्म नीतियों और सरकारी नियमों के अनुरूप की जाएगी।
हमारे द्वारा की गई कार्रवाइयों का विवरण हमारी मासिक ट्रांसपेरेंसी रिपोर्ट में संकलित और प्रदान की गई है, जो Moj के लिए https://help.mojapp.in/transparency-report पर उपलब्ध है।

आप निम्नलिखित नीतियों, या किसी भी अन्य चिंताओं के संबंध में आप शिकायत अधिकारी से भी संपर्क कर सकते हैं, जो आपके संबंध में हो सकती हैं:

ए. सेवा की शर्तें
बी. गोपनीयता नीति
सी. अकाउंट के बारे में प्रश्न

डेटा सुरक्षा, गोपनीयता और प्लेटफ़ॉर्म उपयोग संबंधी चिंताओं के संबंध में आपकी चिंताओं को दूर करने के लिए हमारे पास एक शिकायती अधिकारी है। हम आपके द्वारा उठाए गए समस्याओं का समाधान उन्हें प्राप्त करने के 15 (पंद्रह) दिनों के भीतर करेंगे। हमने आपके लिए हमसे संपर्क करने और आपकी चिंताओं को दूर करने के लिए एक तरीका तैयार किया है।

आप निम्नलिखित में से किसी पर भी शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं:

Ms. Harleen Sethi
पता: मोहल्ला टेक प्राइवेट लिमिटेड,
नॉर्थ टॉवर स्मार्टवर्क्स, वैष्णवी टेक पार्क,
सर्वे नंबर 16/1 और नंबर 17/2 अंबालीपुरा गांव, वर्थुर होबली,
बेंगलुरु शहरी, कर्नाटक - 560103
ऑफिस समय: सुबह 10:00 AM से दोपहर 1:00 PM तक
इमेल: grievance@sharechat.co
नोट - कृपया यूज़र्स संबंधी सभी शिकायतों को उपर्युक्त ईमेल आईडी पर भेजें, ताकि हम उनका त्वरित तरीके से समाधान कर सकें।

नोडल कॉन्टैक्ट पर्सन - Ms. Harleen Sethi
इमेल: nodalofficer@sharechat.co
नोट - यह ईमेल पूरी तरह से पुलिस और जांच एजेंसियों के उपयोग के लिए है। यूज़र्स संबंधी समस्याओं के लिए यह सही ईमेल आईडी नहीं है। यूज़र्स से संबंधित सभी शिकायतों के लिए, कृपया हमसे grievance@sharechat.co पर संपर्क करें

सीमित ज़िम्मेदारी#

कोई भी कम तथ्यों वाली या अधूरी जानकारी के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से नुकसान या क्षति होने पर, किसी भी उपयोगकर्ता के कार्यों के कारण किसी भी वारंटी या गारंटी के उल्लंघन होने पर हमारी कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी।

प्लेटफ़ॉर्म और सेवाएँ "जैसे हैं" और "जैसे उपलब्ध हैं" के आधार पर उपलब्ध कराए जाते हैं, इनका कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं है, न ही ये व्यक्त या निहित हैं सिवाय जब इनके बारे में लिखित रूप में बताया गया हो। हम सेवाओं या प्लेटफ़ॉर्म की गुणवत्ता की वारंटी नहीं लेते हैं, इनमें बिना रुकावट के, समय पर, सुरक्षित या गड़बड़ी से मुक्त प्रोवीज़न, किसी भी डिवाइस पर निरंतर कम्पेटिबल रहना, या किसी भी गड़बड़ी में सुधार करना शामिल हैं।

किसी भी स्थिति में, हम, या हमारे कोई भी एफिलिएट्स, उत्तराधिकारी, और जिन्हें उन्होंने काम सौंपा है, और उनके संबंधित निवेशक, निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, एजेंट, सेवा प्रदाता, और सप्लायर किसी भी विशेष, आकस्मिक, दंडात्मक, प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या आगे चलकर होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा शर्तों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप हुआ हो या किसी सेवा या प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भरता या उसके इस्तेमाल की वजह से हुआ हो।

अगर इसमें शामिल किसी भी बहिष्करण को किसी भी कारण से अमान्य माना जाता है और हम या हमारी कोई भी एफिलिएट संस्था, अधिकारी, निदेशक या कर्मचारी हानि या क्षति के लिए ज़िम्मेदार बन जाते हैं, तब, इस तरह की कोई भी देयता, दावेदारी की तारीख से पहले वाले महीने में प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के इस्तेमाल के लिए हमें आपने जिस शुल्क या रकम का पेमेंट किया है उस तक सीमित रहेगी और उससे ज़्यादा नहीं हो सकती।

क्षतिपूर्ति#

आप हमें, हमारी सब्सिडियरी, एफिलिएट्स और एजेंटों और उनके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, उत्तराधिकारियों और ऐसे लोगों को जिन्हें कोई ज़िम्मेदारी या पद सौंपा गया हो, किसी भी दावे, कार्यवाही, हानि, क्षति, देयता, लागत, मांग या खर्च (जिसमें वकील की फीस भी शामिल है हालांकि यह सिर्फ़ यहाँ तक सीमित नहीं है) के एवज में क्षतिपूर्ति, बचाव और कोई नुकसान न पहुँचने देने के लिए सहमत हैं, जो इनमें से किसी भी कारण से हो सकता है:

(i) प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं तक आपकी ऐक्सेस या इस्तेमाल;

(ii) इस अग्रीमेंट के अंतर्गत आपके दायित्वों का कोई उल्लंघन;

(iii) किसी भी थर्ड पार्टी के अधिकारों का आपके द्वारा हुआ उल्लंघन, जिसमें बौद्धिक संपदा या किसी भी गोपनीयता या उपभोक्ता संरक्षण के अधिकार का उल्लंघन शामिल हो सकते हैं;

(iv) कानून या कॉन्ट्रैक्ट से जुड़े दायित्वों का उल्लंघन और इस तरह के उल्लंघन के लिए कोई भी दावा, मांग या नोटिस देना;

(v) आपकी लापरवाही या जान-बूझकर किया गया दुर्व्यवहार। यह दायित्व हमारी शर्तों की समाप्ति से बच जाएगा।

अनचाही सामग्री#

हम फीडबैक या अन्य सुझावों की हमेशा सराहना करते हैं। हम बिना किसी प्रतिबंध के इन्हें इस्तेमाल कर सकते हैं और ऐसा करने के लिए हम आपको कोई मुआवज़ा देने के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे। हम उन्हें गोपनीय रखने के लिए भी बाध्य नहीं हैं।

आम जानकारी#

इस ऐप के पिछले वर्ज़न के नियमों और शर्तों के तहत अधिकार और कर्तव्य जो ऐप के किसी अन्य प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए थे, मोहल्ला समूह को सौंपे गए हैं। अगर इन शर्तों के कोई भी पहलू लागू न किए जा सकते हों, तो उनके अलावा बाकी पहलू प्रभाव में रहेंगे।
हमारी शर्तों में हुए सभी संशोधन या छूट लिखित में होने चाहिए और उन पर हमारे द्वारा हस्ताक्षर किए गए होने चाहिए।
अगर हम इन शर्तों के किसी भी पहलू को लागू करने में विफल रहते हैं, जिसमें किसी भी गैरकानूनी या पाबंदी वाले कार्यों को उचित कानून प्रवर्तन अधिकारियों को रिपोर्ट करना या आपकी प्रोफ़ाइल को ब्लॉक या निलंबित करना शामिल है, तो ऐसे अधिकारों को लागू करने में हमारी विफलता को किसी भी तरह की छूट नहीं समझा जाना चाहिए।
हम ऐसे सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो अभिव्यक्त रूप से आपको मुहैया नहीं कराए गए हों।